Estas condiciones de venta se formalizan entre, por una parte, la sociedad Berkey®Store SAS con sede social en Castet Arrouy 32340, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Auch con el número 879 365 377 00016, que gestiona el sitio web berkey-store.com y, por la otra, cualquier persona física o jurídica que quiera realizar una compra a través del sitio web berkey-store.com, en adelante llamado"el comprador".
1-Objeo
Las presentes condiciones de venta tienen por objeto establecer la relación contractual entre Berkey®Store SAS y el comprador, así como las condiciones aplicables a todas las compras realizada a través del sitio web berkey-store.com. La compra de un producto a través del presente sitio implica la aceptación incondicional por parte del comprador de estas condiciones de venta queeste reconoce haber leído antes de realizar su pedido. Previamente a cualquier transacción, el comprador declara, por un lado, que la compra de productos en el sitio web berkey-store.com no está directamente relacionada con su actividad profesional y tiene exclusivamente por objeto un uso estrictamente personal y, por otro lado, que tiene plena capacidad jurídica, cosa que le permite comprometerse en virtud de las presentes condiciones de venta. Berkey®Store SAS se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de venta con el fin de cumplir con cualquier nueva normativa o para mejorar el funcionamiento de su sitio. En consecuencia, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
2-Productos
Los productos en venta son los que aparecen en el sitio web berkey-store.com de la empresa Berkey®Store SAS, hasta el límite de las existencias disponibles. La empresa Berkey®Store SAS se reserva el derecho de modificar la gama de productos en cualquier momento. Cada producto se presenta en el sitio web en forma de una descripción que incluye sus principales características técnicas (capacidad, uso, composición...). Las fotografías son lo más exactas posible, pero no obligan al vendedor de ninguna manera. La venta de los productos presentados en el sitio web berkey-store.com está destinada a todos los compradores que residen en los países que autorizan plenamente la entrada de estos productos en su territorio.
3-Tarifas
Para los países de la zona euro, los precios indicados en las fichas de los productos del catálogo de Internet son precios en euros (€) con todos los impuestos incluidos (TTC). Para todos los demás países, la mención TTC no incluye el IVA vigente en el país de entrega. Por lo tanto, todos los impuestos debidos en el momento del despacho de aduanas corren a cargo del comprador. El comprador debe conocer las normas fiscales vigentes en el país de entrega. Berkey®Store SAS está sujeto al IVA, lo que significa que el IVA puede ser reclamado por los compradores profesionales. Cualquier cambio en el tipo de IVA puede reflejarse en el precio de los productos. La empresa Berkey®Store SAS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío adicionales.
4-Pedidos y modos de pago
Antes de hacer cualquier pedido, el comprador debe crear una cuenta en el sitio web berkey-store.com. El acceso al apartado de creación de cuentas está situadoen la barra de menú situada en la parte superior de las páginas. El comprador deberá identificarse en cada visita, si desea hacer un pedido o consultar su cuenta (estado del pedido, perfil), utilizando la información pertinente. La empresa Berkey®Store SAS ofrece al comprador la posibilidad de pedir y pagar sus productos en varias modalidades, ofreciendo la elección entre 3 opciones de pago al cliente.
- Pago por transferencia bancaria : El comprador selecciona los productos que desea comprar en la "cesta", modifica el pedido si es necesario (cantidades, referencias...), comprueba la dirección de envío o introduce una nueva. A continuación, se calculan los posibles gastos de envío y se presentan al comprador, así como el nombre del transportista. Una vez validados los elementos citados, el comprador escoge el modo de pago que ha elegido, en tes caso de su elección: «Pago por transferencia bancaria» y acepta las condiciones generales de venta vigentes marcando la casilla correspondiente, y a continuación es invitado a pagar el pedido haciendo clic en el botón «Pagar mi pedido». Este último clic constituye la culminación definitiva del contrato. En el momento de la validación, el comprador recibe un formulario de pedido que confirma el registro de su pedido. Con el fin de finalizar su pago y activar el procesamiento del pedido, el comprador debe ponerse en contacto con su banco para realizar la transferencia correspondiente al importe del pedido a la cuenta bancaria de Berkey®Store SAS, cuyas coordenadas le son comunicadas. Tan pronto como se reciba la transferencia, se procesará el pedido y se informará al comprador por correo electrónico.
- Pago seguro con tarjeta de crédito con E-Transactions de la entidad Crédit Agricole : nuestro socio de pago en línea: el comprador selecciona los productos que desea pedir en la «cesta», modifica si es necesario (cantidades, referencias...), verifica la dirección de envío o introduce una nueva si es preciso. A continuación, se calculan los posibles gastos de envío y se presentan al comprador, así como el nombre del transportista. Una vez validados los elementos precedentes, el comprador escoge el modo de pago de su elección y acepta las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, y a continuación es invitado a pagar su pedido haciendo clic en el botón «Pagar mi pedido». Finalmente, se dirige al compradora a la interfaz segura de E-Transactions para introducir de forma segura los datos de su tarjeta de crédito personal. La interfaz de E-Transactions acepta tarjetas de crédito, Visa, Mastercard y e-cart. Si se acepta el pago, el pedido se registra y el contrato queda formalizado definitivamente. El pago con tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de la tarjeta, el comprador puede exigir la cancelación del pago con tarjeta, las sumas pagadas se volverán a acreditar o reembolsar. El titular de una tarjeta bancaria no asume responsabilidad en el caso de que se demuestre que el pago en cuestión se ha realizado de forma fraudulenta, a distancia, sin el uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los gastos bancarios que la transacción haya podido generar, el titular de la tarjeta deberá impugnar el débito ante su banco por escrito en un plazo de 70 días a partir de la transacción, o incluso 120 días si el contrato que le vincula con el banco así lo dispone. Las cantidades debidas son reembolsadas por el banco en un plazo máximo de un mes después de la recepción de la reclamación escrita del titular de la tarjeta. El titular no podrá ser obligado a pagar los gastos de devolución de las sumas abonadas.
- Pago seguro mediante cuenta PAYPAL: el comprador selecciona los productos que desea pedir en la «cesta», modifica si es necesario (cantidades, referencias...), comprueba la dirección de envío o introduce una nueva. Luego, se calculan los posibles gastos de envío y se presentan al comprador, así como el nombre del transportista. una vez validados los elementos precedentes, el comprador escoge el modo de pago de su elección: «Pago con PAYPA» y acepta las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente, luego es invitado a pagar su pedido haciendo clic en el botón «Pagar mi pedido». Finalmente, el comprador es redirigido a la interfaz segura de PAYPAL para introducir de forma segura su cuenta PAYPAL. Si se acepta el pago, se registra el pedido y se concluye definitivamente el contrato. El pago por cuenta de PAYPAL o tarjeta de crédito es irrevocable. En caso de uso fraudulento de este último, el comprador podrá exigir la anulación del pago hecho mediante tarjeta, las sumas pagadas serán entonces re-abonadas o reembolsadas. El titular de una tarjeta bancaria no asume responsabilidades si se demuestra que dicho pago se ha realizado de forma fraudulenta, a distancia, sin el uso físico de su tarjeta. Para obtener el reembolso del débito fraudulento y de los gastos bancarios que la transacción haya podido generar, el titular de la tarjeta deberá impugnar el débito con su banco por escrito en un plazo de 70 días a partir de la transacción, o incluso 120 días si el contrato que le vincula con el banco así lo dispone. Las cantidades debidas son reembolsadas por el banco en un plazo máximo de un mes después de la recepción de la objeción escrita del titular de la tarjeta. El titular no podrá ser obligado a pagar los gastos de devolución de las sumas.
- Pago seguro por cuenta PAYPAL en 4 veces: las reglas de aceptación del pago en 4 veces son regidas por Paypal y no son responsabilidad de berkey-store.com. El comprador debe elegir primero la opción de pago por cuenta de Paypal, y es en la interfaz de Paypal donde se le ofrecerá la posibilidad de un pago escalonado.
La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener un perfecto conocimiento de las mismas y la renuncia al derecho de recurrir las propias condiciones de compra. Todos los datos facilitados y la confirmación registrada será válidos como prueba de la transacción.
-Retraso en el pago :
Cualquier incidente de pago que no se solvente en un plazo de 48 horas dará lugar automáticamente a un procedimiento de cobro. En caso de que la liquidación se produzca después de la fecha de pago que figura en la factura, el COMPRADOR deberá pagar, a partir de la fecha de vencimiento sin previo aviso formal, penalizaciones a razón del 15% anual, así como una indemnización global por gastos de cobro de 40 euros (artículos L 441-3 y L 441-6 del Código de Comercio). Caso de que no se llegue a un acuerdo amistoso, se iniciará un procedimiento de cobro contra el comprador con el juez local del lugar de residencia del mismo. Todos los gastos del agente judicial para hacer cumplir el mandamiento de ejecución emitido por el juez se añadirán a los costos mencionados anteriormente.
La sociedad Berkey®Store SAS notificará al COMPRADOR por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido. Si el COMPRADOR desea ponerse en contacto con la empresa Berkey®Store SAS, puede hacerlo por correo electrónico a la siguiente dirección mail 
5-Reserva de propiedad
La sociedad Berkey®Store SAS conserva la plena propiedad de los productos vendidos hasta el el momento del pago íntegro del precio, en principal, gastos e impuestos incluidos.
6-Retracto
De conformidad con la Directiva Europea 2011/83 sobre los derechos de los consumidores, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles a partir de la entrega de su pedido para ejercer su derecho de retracto y así hacer la devolución del producto al vendedor para su reembolso sin penalización. Para conocer más detalles sobre las condiciones de devolución, por favor consulte nuestra Política de Devoluciones.
7-Envío y entrega
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, y sólo son posibles en la zona geográfica acordada. Los envíos están a cargo de los proveedores UPS, puntos de recogida UPS, Mondial Relay, La Poste, Chronopost, GLS y DHL dependiendo de los países de destino y de la disponibilidad del transportista en la zona de entrega del comprador. Todos los servicios de envío permiten al comprador hacer un seguimiento de su paquete mediante un número de seguimiento. Los paquetes se entregan contra firma, excepto para los envíos postales con seguimiento. Los plazos de entrega sólo se proporcionan a título indicativo; en el caso de que se demoren más treinta días a partir de la fecha del pedido, el contrato de venta puede ser rescindido y el comprador reembolsado. Berkey®Store SAS podrá facilitar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico. Para las retiradas en punto de recogida, si el comprador no retira su compra en el plazo indicado en el seguimiento en línea del transportista que indica la disponibilidad de su paquete, los gastos relativos a la expedición y al retorno del pedido a los locales de Berkey®Store SAS le serán facturados de nuevo. Para las entregas a domicilio, en caso de ausencia del comprador, el transportista realizará una nueva entrega o dejará el paquete en el punto de relevo más cercano de su red. Es responsabilidad del comprador comprobar el sistema de seguimiento en línea del transportista para saber qué está haciendo el transportista en su ausencia.
- PAQUETE ENTREGADA EN OTRO PUNTO DE RELEVO
Puede ocurrir que un punto de relé se modifique durante el encaminamiento. Los motivos de un cambio de punto de relevo son una decisión interna del transportista y no pueden afectar a la correcta ejecución del servicio de entrega. El cliente es informado del nuevo punto de relevo y/o también se le puede pedir que lo elija mediante una solicitud de instrucciones recibida por correo electrónico. El comprador está obligado a recoger su paquete antes de que finalice el periodo de custodia.
- PAQUETE RECHAZADO SIN MOTIVO, FALLO DE ENTREGA POR ERROR DE DIRECCIÓN O NO RECOGIDA DEL PUNTO DE RELEVO
En estos tres casos, la devolución del paquete al almacén conllevará unos gastos a cargo del comprador. Se aplicará una tasa de gestión de acuerdo con nuestra política de devoluciones, apartado Desistimiento.
- PAQUETE DAÑADO POR EL TRANSPOTISTAEl comprador está obligado a comprobar el contenido de cada paquete a su llegada. En caso de daños o elementos faltantes, es imprescindible:
1 - Introducir las RESERVAS ESPECÍFICAS en el documento de entrega del transportista.
2 - CONFIRMAR ESTAS RESERVAS en un plazo de 2 días al transportista, por carta certificada, indicando los motivos (artículo 105 del Código de Comercio). NINGÚN RECURSO será posible, incluso ante Berkey®Store SAS una vez que la mercancía haya sido aceptada.
3 - El paquete nunca debe ser rechazado y devuelto directamente por el transportista
Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre daños en los paquetes.
8-Garantía
Todos los productos suministrados por la compañía Berkey®Store SAS gozan de la garantía legal de conformidad prevista en el artículo L. 217-4 y siguientes del Código del Consumo y de la garantía contra los defectos ocultos prevista en el artículo 1641 y siguientes del Código Civil.
En caso de no conformidad de un producto vendido, éste puede ser devuelto a Berkey®Store SAS que lo aceptará, lo cambiará o reembolsará su importe.
Los sistemas de filtrado de acero inoxidable tienen una garantía de 24 meses. El sistema Berkey® light tiene una garantía de 12 meses.
Los filtros Black Berkey® están cubiertos por una garantía prorrateada de dos años, calculada cada seis meses. Los consumibles, como las juntas y las tuercas de mariposa, no están cubiertos por la garantía.
Los elementos filtrantes PF-2 tienen una garantía de 6 meses. Los filtros Sport Berkey® y la botella filtrante tienen una garantía de 3 meses. La garantía del resto de accesorios es de 6 meses. El período de garantía comienza a partir de la fecha de recepción del producto por parte dl comprador original.
Toda reclamación, solicitud de cambio, reparación o reembolso requerirá el acuerdo del servicio post-venta de Berkey®Store SAS.
Berkey®Store SAS garantiza que los productos están libres de defectos en materiales y mano de obra en condiciones normales de uso.
Berkey®Store SAS no se hace responsable de los daños imprevistos o indirectos causados a bienes personales, incluyendo, pero no limitándose a los causados por una unidad defectuosa, mal uso, negligencia o accidente. Para recibir la cobertura de la garantía, el comprador debe evitar el mal uso del sistema y sustituir las piezas cuando, debido al desgaste natural, sea necesario.
Esta garantía no se aplicará a las unidades que se hayan utilizado para fines no previstos, que se hayan modificado y que, como consecuencia. hayan sufrido un deterioro de su rendimiento. Esta garantía sólo se aplica al comprador original y no es transferible.
Para ejecutar la garantía, el comprador debe enviar una solicitud por correo electrónico a , indicando la referencia y fecha de su pedido, apellido y nombre, así como el motivo de la reclamación. Una vez concluido un acuerdo, Berkey®Store SAS comunicará al comprador las modalidades de devolución y le enviará por correo electrónico una etiqueta a imprimir para que se haga cargo del paquete. Las devoluciones de productos son gratuitas durante la duración de la garantía.
Las siguientes acciones resultan automáticamente en la anulación de la cobertura de la garantía :
1. Dejar que los elementos filtrantes se congelen.
2. Utilizar agua procedente de un deshumidificador con uno de los elementos de purificación de Black Berkey® para el uso diario.
3. Rotura o daños un elemento Berkey® a raíz de una caída, provocar un fallo del sistema debido a un montaje o mantenimiento inadecuado.
4. El hecho de no retirar los filtros Black Berkey® del sistema antes de transportarlo o moverlo hará que las varillas se rompan.
5. Hacer una prueba de coloración roja con los filtros de reducción de fluoruro y arsénico PF-2 de Berkey® ™ conectados. Para cumplir con la garantía de seis meses de los filtros de reducción de fluoruro y arsénico Berkey® PF-2 ™ deben ser retirados antes de realizar una prueba de teñido. 6. No retirar los filtros Black Berkey® del sistema antes de transportarlo o moverlo, lo que podría provocar la rotura de las varillas.
7. Utilizar agua de un sistema de descalcificación de agua salada. Nota: Esto puede obstruir los elementos de purificación del Berkey® o hacer que el acero inoxidable se oxide.
8. No utilizar el equipo Berkey® de acuerdo con las recomendaciones o instrucciones del fabricante.
9-Responsabilidad
En el proceso de venta a distancia, la empresa Berkey®Store SAS sólo está obligada por una obligación de medios. Su responsabilidad no puede verse comprometida por daños resultantes del uso de la red de Internet, tales como pérdida de datos, intrusión, virus, interrupción del servicio u otros problemas involuntarios.
10-Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio berkey-store.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la sociedad Berkey®Store SAS. Nadie está autorizado a reproducir, explotar o utilizar para ningún propósito, ni siquiera de forma parcial, los elementos del sitio, ya sea en forma de foto, logo, imagen.
11-Datos de carácter personal
La sociedad Berkey®Store SAS se compromete a mantener la confidencialidad de las informaciones proporcionadas por el comprador, que le pueda haber resultado necesarios necesario transmitir para la utilización de determinados servicios. Cualquier información que le concierna está sujeta a las disposiciones de la ley francesa n° 78-17 del 6 de enero de 1978. Por lo tanto, el usuario de Internet tiene derecho a acceder, modificar y eliminar la información relativa a él. Puede solicitarlo en cualquier momento por correo electrónico a · Además, consulte nuestra Política de Privacidad.
12-Fuerza mayor
Las Partes quedarán eximidas de responsabilidad por incumplimiento de sus obligaciones en caso de que se produzca una situación de fuerza mayor, definida como cualquier acontecimiento imprevisible e irremediable resultante de circunstancias externas a las Partes que imposibiliten el cumplimiento del Contrato.
En caso de que se produzca un supuesto de fuerza mayor, el Contrato quedará en suspenso hasta que dicho caso de fuerza mayor desaparezca, se extinga o deje de existir. No obstante, si las Partes no pueden reanudar el cumplimiento del Contrato dentro del pazo de treinta (30) días siguientes a la aparición del caso de fuerza mayor, se reunirán para discutir una enmienda al Contrato.
Si la negociación fracasa, el contrato será rescindido automáticamente, sin indemnización por ninguna de ambas partes, por la parte más diligente mediante carta certificada con acuse de recibo enviada a la otra parte.
13-Resolución de litigios
Estas condiciones de venta a distancia están sujetas a la legislación francesa. Para todas las disputas o litigios, el tribunal competente será el de Auch.