Berkey®Store Tuerca de mariposa para ajustar los filtros Black Berkey®
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Tuerca de mariposa para ajustar los filtros Black Berkey®

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Tuerca para el filtro Black Berkey

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Tuerca de mariposa para ajustar los filtros Black Berkey
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Juan O. publicado el 28/06/2022 tras la compra hecha el 20/05/2022

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Al colocarlas todo bien, pero si las retiras para limpiar, olvídate de volver a ponerlas porque se pasan de rosca, haciendo el filtro inservible. Aunque parezca mentira, se toman la molestia de fabricarlo con una rosca que no se puede encontrar en una ferretería, con lo que tienes que pasar por el fabricante sí o sí para un repuesto que, si quisiesen, se podría encontrar en cualquier parte. Para rematar, no lo comercializan en ningún marketplace así que tienes que pedirlo a otro país con sus consiguientes gastos de envío. Al final es complicar y encarecer algo que podría ser rematadamente sencillo, si fabrican con un plástico con una calidad pésima, que al menos pongan una rosca universal.

Comentario de Berkey®Store el 21/06/2022
Hola, Su comentario se refiere solo a su manejo de las tuercas de mariposa. Debes saber que tenemos miles de usuarios que llevan varios años sin cambiar sus tuercas, y que siguen perfectamente operativas. Está claramente establecido en las instrucciones que no deben apretarse demasiado como cualquier junta de plomería. Cuando se enrosca la tuerca de mariposa, si hay una fuerte resistencia al enroscarla, no está montada correctamente y, por lo tanto, la rosca está dañada. En este caso, vuelva a colocarlo en la rosca y atorníllelo de nuevo. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que esta parte es una parte consumible que puede necesitar ser reemplazada de vez en cuando durante la vida útil de su filtro de agua Berkey® (al igual que cambiar periódicamente las llantas de un automóvil y los filtros de aceite, por ejemplo). Respecto a tu comentario sobre la disponibilidad de estos repuestos que no se encuentran en tiendas de bricolaje, debes saber que es un sistema americano y por eso solo lo puedes conseguir en tiendas especializadas Berkey®. Sin embargo, si tuviera un problema específico con alguna de las nueces en su pedido, hubiera sido mejor y más cordial ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en lugar de dejar un comentario sin siquiera intentar resolver su problema con nosotros. Es una forma extraña de hacerlo. Atentamente, El equipo de Berkey®Store

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Maryam N. publicado el 14/12/2021 tras la compra hecha el 06/12/2021

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Compré estas tuercas para tener repuestos y al igual que las originales van un poco duras de ajustar en los filtros. Hubiera preferido si estas piezas de repuesto las vendiesen también en inox.

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