- Nel caso in cui il tuo pacco sia stato recapitato danneggiato, dovrai, da una parte, aprirlo davanti al corriere per constatare gli eventuali danni che i prodotti possono aver subito, dall’altra parte emettere delle riserve sul documento di consegna evidenziando i danni constatati, prima della firma del corriere.

- Se la totalità del contenuto è danneggiata, dovrai rifiutare il pacco.

- Se soltanto un accessorio è danneggiato, dovrai menzionarlo sul documento di consegna del corriere. Conserva questo articolo e contatta il nostro servizio clienti.