No he recibido la confirmación del pedido


Cuando valida su pago en nuestro sitio, se le envía automáticamente un correo electrónico de confirmación del pedido en los segundos siguientes. Si no recibe este correo electrónico, debe comprobar algunos puntos:

  • Mira en la carpeta de spam de tus correos electrónicos para comprobar si no ha sido descartado por tu proveedor de correo electrónico
  • Si nuestro correo electrónico de confirmación no está en su carpeta de correo no deseado, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, tal vez haya cometido un error al introducir su dirección de correo electrónico y le ayudaremos a cambiarlo y a enviarle la confirmación de su pedido.
  • Si ninguno de los puntos anteriores puede ayudarle a encontrar el motivo por el que no ha recibido el correo electrónico de confirmación del pedido, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, le responderemos lo antes posible.