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Kanarische Inseln, Ceuta, Melila
Acores, Madere
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Relais-Punkt 3-6 Tage
Colissimo outremer Übersee
Gebiet OM 1
Gebiet OM 2
Zu Hause D+5 à +10

Mondial Relay nach Zonen

Tranchen Tarif
Von 0 bis 195 Euro 4.90
Über 195 Euro angeboten


Chrono Classic

Ab 8,90 Euro, je nach Gewicht des Pakets und Bestimmungsort
Besondere Fristen: Griechenland 6 Tage - Griechische Inseln 7 Tage - Akoren und Madeira 5 Tage

FEDEX oder DHL

Ab 11,90 Euro, abhängig von Paketgewicht und Zielort.

Colissimo Outremer

Tranches HT Tarif OM1 Tarif OM2
Von 0 bis 110 Euro 20 € 30 €
Von 100 bis 220 Euro 30 € 60 €
Von 220 bis 250 Euro 45 € 90 €
Von 250 bis 275 Euro 55 € 110 €
Von 275 bis 325 Euro 95 € 210 €
Von 325 bis 2500 Euro 145 € 330 €

OM1 : Guadeloupe, Saint-Barthélémy, Saint-Martin, Martinique, Réunion, Guyana, Mayotte
OM2 : Wallis und Futuna, Französische Süd- und Antarktisgebiete, Saint-Pierre und Miquelon, Neukaledonien und Französisch-Polynesien

Colissimo international Madeira, Azoren

Tranchen ohne Steuern Tarif
Von 0 bis 200 Euro 20 €
Von 200 bis 260 Euro 25 €
Von 260 bis 300 Euro 30 €
Von 300 bis 330 Euro 40 €
Von 330 bis 550 Euro 55 €
Von 550 bis 1500 Euro 70
Von 1500 bis 2500 Euro 99 €

Colissimo international Schweiz - Kanarische Inseln - Marokko - Norwegen

Tranchen ohne Steuern Tarif
Von 0 bis 110 Euro Von 18 bis 25 €
Von 110 bis 220 Euro Von 25 bis 45 €
Von 220 bis 250 Euro Von 30 bis 50€
Von 250 bis 270 Euro Von 40 bis 55 €
Von 270 bis 320 Euro Von 60 bis 65€
Von 320 bis 550 Euro Von 65 bis 75 €
Von 550 bis 1500 Euro Von 65 bis 85 €
Von 1500 bis 2500 Euro Von 65 bis 99 €

Achtung: Bei internationalen Lieferungen außerhalb der EU-Zone enthalten die Versandkosten keine Steuern und Gebühren, die vom Zoll erhoben werden.


Allgemein
Die Versandkosten verbleiben in der Verantwortung des Käufers.
Die Lieferung erfolgt an die in der Bestellung angegebene Adresse und kann nur innerhalb des vereinbarten geografischen Gebietes erfolgen.

Alle Lieferdienste ermöglichen es dem Käufer, sein Paket mit Hilfe einer per E-Mail und SMS-Benachrichtigung gesendeten Tracking-Nummer zu verfolgen. Pakete werden gegen Unterschrift zugestellt. Die verfolgten Briefe werden in Briefkästen eingeworfen.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur als Anhaltspunkt und sind an die Organisation des jeweiligen Transportunternehmens gebunden. Berkey®Store SAS kann nicht für Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden.
Die mit dem Transport verbundenen Risiken gehen ab dem Zeitpunkt, an dem die Artikel das Gelände der Berkey®Store SAS verlassen, zu Lasten des Käufers. Die Schritte im Falle eines Streits werden jedoch von unserem Unternehmen unternommen, um den Kunden nicht zu benachteiligen.quéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société Berkey®Store SAS. Cependant, les démarches en cas de litige sont effectuées par notre société afin de ne pas pénaliser le client.

Lieferverfolgung

Die Lieferung erfolgt an die auf dem Bestellformular angegebene Adresse, die nur innerhalb des vereinbarten geografischen Gebiets liegen kann. Die Lieferungen erfolgen per UPS, UPS Access Point, Mondial Relay, La Poste, Chronopost, GLS und DHL je nach Zielland und Verfügbarkeit des Transporteurs in der Lieferzone des Käufers. Alle Lieferdienste ermöglichen es dem Käufer, sein Paket mit Hilfe einer Tracking-Nummer zu verfolgen. Pakete werden gegen Unterschrift zugestellt, außer bei verfolgten Postsendungen. Die Lieferzeiten werden nur als Anhaltspunkt angegeben; wenn sie dreißig Tage ab dem Datum der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag gekündigt und der Käufer entschädigt werden. Berkey®Store SAS kann dem Käufer die Tracking-Nummer des Pakets per E-Mail mitteilen. Im Falle der Abholung von einer Relaisstelle werden dem Käufer, wenn er seinen Kauf nicht innerhalb der in der erhaltenen Nachricht über die Verfügbarkeit seines Pakets angegebenen Zeit abholt, die Kosten für den Versand und die Rücksendung seiner Bestellung in die Räumlichkeiten der Berkey®Store SAS wie bei jedem neuen Versand in Rechnung gestellt. Bei Hauszustellungen nimmt der Spediteur bei Abwesenheit des Käufers entweder eine neue Zustellung vor oder hinterlässt das Paket an der nächstgelegenen Relaisstelle seines Netzes. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, das Online-Tracking-System des Spediteurs zu überprüfen, um herauszufinden, was der Spediteur in seiner Abwesenheit tut.

PARKEL AN EINEM ANDEREN RELAIS-PUNKT ZUGESTELLT:
Es kann vorkommen, dass ein Relaispunkt während des Routings geändert wird. Die Gründe für eine Auswechslung der Relaisstelle sind eine interne Entscheidung des Spediteurs und können die ordnungsgemäße Durchführung des Zustelldienstes nicht beeinträchtigen. Der Kunde wird über den neuen Weiterleitungspunkt informiert bzw. kann auch über eine per E-Mail erhaltene Weisungsanfrage aufgefordert werden, diesen zu wählen. Der Käufer ist verpflichtet, sein Paket vor Ablauf der Lagerzeit abzuholen.

PACKSTÜCK OHNE BEGRÜNDUNG ABGELEHNT, RÜCKGESCHICKT WEGEN FALSCHER LIEFERUNG ODER NICHT AN DER RELAISSTELLE ABGELEHNT: In diesen drei Fällen werden dem Kunden die tatsächlichen Kosten für den Hin- und Rücktransport in Rechnung gestellt und von der Rückerstattung nach Bearbeitung der Rücksendung im Lager abgezogen, sowie 5 Euro für Verwaltungskosten (Versandmaterial, Arbeitskraft, Bearbeitung der Rücksendung).

JEDE RÜCKSENDUNG EINES PAKETS LIEGT IN DER VERANTWORTUNG DES KÄUFERS.

Paket durch den Spediteur beschädigt
Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand der Verpackung und den Inhalt der Ware bei der Lieferung im Beisein des Transporteurs zu überprüfen.
ACHTUNG : ohne das Paket vor dem Spediteur ausgepackt zu haben, hat der Vermerk "unter Vorbehalt des Auspackens" keinen rechtlichen Wert. Daher kann nach der Abreise des Frachtführers kein Streitfall mehr berücksichtigt werden.
- Wenn das Paket beschädigt geliefert wird, muss der Käufer es vor dem Spediteur öffnen, um die Beschädigung der Produkte zu vermerken, und auch Vorbehalte machen, indem er den Schaden auf dem Lieferschein vor der Unterzeichnung vermerkt.
- Wenn der gesamte Inhalt beschädigt ist, muss der Käufer das Paket ablehnen, indem er auf dem Lieferschein die Art jedes festgestellten Schadens vermerkt.
- Wenn nur ein Zubehörteil beschädigt ist, muss dies auf dem Lieferschein vermerkt werden. Der Käufer muss den Schaden fotografieren und sich sofort mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen.
- Wenn ein Produkt aufgrund des Öffnens des Pakets vor der Lieferung fehlt, muss der Käufer die fehlenden Elemente auf dem Lieferschein vor der Unterzeichnung erwähnen.

  • Das Paket darf nur dann abgelehnt werden, wenn sein Zustand völlig unzureichend ist.
  • Bei missbräuchlicher Annahmeverweigerung (ohne Kontrolle des Inhalts vor dem Spediteur oder Händler) oder Annahmeverweigerung aus persönlichen Gründen werden die tatsächlichen Kosten für den Hin- und Rücktransport des Pakets in Rechnung gestellt.
UNGÜLTIGE VORBEHALTE GÜLTIGE VORBEHALTE
Vorbehaltlich Auspacken, Prüfung
X Teile fehlen Offene Verpackung + X Teile fehlen
Beschädigte Ware, gesehen nach dem Auspacken Beschädigtes Paket + beschädigter oder zerdrückter Tank...(Art des Schadens angeben)
Verpackung geöffnet, gebrochen, zerdrückt Bezeichnung des beschädigten, gequetschten, gebrochenen Teils (immer den Schaden genau angeben)
Verpackung defekt/Karton beschädigt Überholte Verpackung + X Teile fehlen, Ref oder Name des Teils beschädigt, zerdrückt,
Beschädigte Pakete Beschädigtes Paket + Angabe des beschädigten Teils
Spuren von Erschütterungen Stoßmarken + unbedingt prüfen und eine Reserve auf das Teil legen oder beschädigte Referenz
Geöffnete Pakete Geöffnete Verpackung + Angabe der fehlenden Teile