Es ist möglich, dass Sie Ihre Meinung geändert haben und zurücktreten möchten. Diese Möglichkeit wird Ihnen in den 14 Tagen nach dem Empfang angeboten. Hierfür gibt es eine Reihe von Voraussetzungen, die in unseren (Rückgabebedingungen) aufgeführt sind, die Sie sorgfältig lesen sollten.

Bitte beachten Sie, dass Berkey® -Systeme als Sanitär- und Hygienegeräte eingestuft werden und als solche nicht für die "Geld-zurück-Garantie" in Frage kommen, sofern sie nicht montiert und/oder benutzt wurden. Bitte beachten Sie, dass diese Regelung auf einer europäischen Richtlinie beruht und für alle Berkey® -zertifizierten Händler gilt, auch wenn dies nicht explizit angegeben ist.

Ihre Anfrage muss per E-Mail zu Händen unseres Kundendienstes erfolgen. Rücksendungen werden ohne vorherige Absprache nicht angenommen.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Rücksendepaket gut geschützt ist, damit Ihr Produkt während des Transports keinen Schaden erleidet, ansonsten wird Ihre Rücksendung abgelehnt.

Wir können die Rücksendung nicht annehmen, wenn sie geöffnet, behandelt oder benutzt wurde, ein Team überprüft jede Rücksendung. Wenn Ihr Produkt ein Siegel hatte, muss dieses intakt sein